GİZLİLİK POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 01.01.2026

1. Veri Sorumlusu

Bu metin, Luxica (bundan böyle "Şirket" veya "Luxica" olarak anılacaktır) tarafından işletilen internet sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatma amacıyla hazırlanmıştır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Şirketimiz tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Ticari Ünvan: Luxica Adres: İstanbul E-posta: bilgi@luxica.com.tr

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetlerden yararlanabilmeniz amacıyla aşağıdaki verileriniz toplanmaktadır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, satın alınan ürün bilgileri (örn: 3D baskı vazo, lamba vb. tercihleri).
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.
Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi bilgileri, çerez (cookie) kayıtları (Açık rızanız olması halinde).

Not: Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmamakta, ödeme altyapısı sağlayıcısı (örn: Iyzico, Stripe, Shopier vb.) aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Siparişlerinizin alınması, hazırlanması (3D baskı süreçleri dahil) ve teslim edilmesi.
Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, müşteri hizmetleri) yürütülmesi.
Fatura düzenlenmesi ve yasal mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, promosyon ve yeni ürün (örneğin yeni koleksiyonlar) duyurularının yapılması.

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve siparişinizi size ulaştırmak amacıyla;
Siparişlerin teslimatı için kargo şirketlerine,
Ödemelerin alınması için yetkili ödeme kuruluşlarına,
E-ticaret altyapı sağlayıcılarına (teknik destek amacıyla),
Yasal bir zorunluluk gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki üyelik formları, sipariş formları ve iletişim formları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK Madde 5’te belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme haklarına sahiptir.
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi bilgi@luxica.com.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Luxica olarak, web sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için Çerezler kullanmaktayız. Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bunun internet sitemizin kullanımını etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz.